El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web, así como la adquisición de los servicios, programas, cursos, mentorías y contenidos ofrecidos por Sandra Mena, en adelante “la prestadora del servicio”.

Al acceder al sitio web o adquirir cualquier servicio, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

1. Descripción de los servicios

Este sitio web ofrece los siguientes servicios relacionados con el coaching ontológico y la asesoría de imagen personal, servicios que se detallan a continuación:

• Programa integral "Renace en ti" de coaching ontológico y asesoría de imagen personal basado en la Ontoestética.

• Venta de guías de estilo dentro de la web como dentro de Hotmart.

• Cursos online relacionados con la asesoría de imagen alojados en la plataforma Hotmart.

• Estudio de Colorimetría.

2. Uso de la plataforma

• El usuario debe ser mayor de 18 años para utilizar los servicios de este sitio web.

• Al registrarse o realizar una compra, el usuario garantiza que toda la información proporcionada es veráz y precisa.

3. Pagos y pasarelas de pago

Los pagos se procesan a través de las siguientes opciones:

• PayPal y en Hotmart (para pagos internacionales).

• Transferencia bancaria (solo para usuarios locales).

• En el caso de los cursos on-line solo podrán adquirirse dentro de Hotmart, así como ciertas guías de estilo.

El usuario es responsable de los costos asociados con las transacciones y debe cumplir con los procedimientos de pago establecidos por las plataformas.

4. Registro y acceso a los cursos

Los cursos están alojados en la plataforma de Hotmart. Para acceder a ellos, el usuario realiza la compra y Hotmart se encarga de crear una cuenta automáticamente con ese email, envía un correo con usuario y link para crear contraseña y le da acceso al área de miembros. Si ya posee cuenta en la plataforma, Hotmart asocia el nuevo producto a su cuenta existente.

5. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, videos, guías, cursos y otros materiales, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución ni uso no autorizado de estos materiales.

6. Limitación de responsabilidad

Los servicios, programas, cursos, mentorías y contenidos ofrecidos están diseñados con fines educativos, formativos y de desarrollo personal.

La información proporcionada no sustituye asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero u otro tipo de asesoramiento profesional especializado.

El usuario reconoce y acepta que los resultados derivados de la aplicación de los contenidos dependen de múltiples factores personales, incluyendo, pero no limitándose a, su nivel de compromiso, constancia, contexto personal y toma de decisiones individuales.

La prestadora de servicios no garantiza resultados específicos, el usuario es responsable por decisiones, acciones u omisiones que él realice como consecuencia del uso de los contenidos, materiales o servicios ofrecidos.

Al adquirir y utilizar los servicios, el usuario asume plena responsabilidad sobre su proceso personal y los resultados obtenidos. En ningún caso la prestadora de servicios es responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales que puedan derivarse del uso o imposibilidad de uso de los servicios, incluso cuando se haya advertido de la posibilidad de dichos daños.

7. Modificación de los Términos y Condiciones

La prestadora de servicios se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, si es necesario, notificadas por correo electrónico a los usuarios registrados.

8. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes del Ecuador.

9. Política de Reembolsos.

Debido a la naturaleza digital y/o de prestación inmediata de los servicios, todas las ventas son finales y no se realizan reembolsos, devoluciones ni cambios una vez efectuado el pago.

El usuario comprende que al completar su compra obtiene acceso inmediato a contenidos digitales y/o servicios protegidos por derechos de autor, lo cual imposibilita la revocación del servicio.

Esta política se aplica sin perjuicio de las condiciones mínimas de garantía que puedan ser exigidas por la plataforma Hotmart, cuando corresponda.

Al adquirir cualquier servicio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

10. Responsabilidades del cliente

Es responsabilidad del cliente revisar toda la información antes de completar la compra.